Groupe Voyages Québec Notre entreprise
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Notre entreprise

  • Mission, vision et engagement social
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    Notre vision

    Groupe Voyages Québec, c’est d’abord la passion du voyage, un savoir-faire reconnu et une qualité maîtrisée. En fonction des tendances du marché, les forfaits sont en constante évolution et présentent, la plupart du temps, des particularités qui sortent des sentiers battus et qui plaisent aux voyageurs soucieux de profiter pleinement de leur destination. La vision de GVQ est de se distinguer en vous offrant une vaste gamme de services qui saura concrétiser tous vos rêves.

     

    Notre mission

    Partager avec vous notre passion en construisant le voyage dont vous avez toujours rêvé. Figurant parmi les leaders de l’industrie du voyage depuis près de 40 ans, Groupe Voyages Québec est un créateur et un fournisseur d’expériences uniques, qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité.

     

    Nos valeurs

    Passion

    Nous désirons vous offrir des produits qui vous transmettront notre passion pour l’être humain, la culture, l’histoire, le divertissement, l’aventure et la découverte, en créant pour vous des voyages uniques et novateurs.

    Engagement

    Nous favorisons l’implication et l’accomplissement professionnel de tous. Nous entretenons avec vous des relations de confiance et de respect mutuel dans le but de vous livrer un produit d’exception et de qualité. Notre engagement est votre satisfaction et votre fidélité. Ensemble, nous cherchons quotidiennement à faire la différence pour contribuer à la réussite de vos voyages et de tous vos projets.

    Rigueur

    Nous tenons à vous offrir les meilleures expériences voyages en nous appliquant à travailler méthodiquement et efficacement. Nous sommes intègres et transparents avec nos clients et agissons avec le plus grand professionnalisme.

    Satisfaction de nos clients

    Vous êtes au cœur de nos préoccupations. En ce sens, nous tentons d’identifier le mieux possible vos besoins afin d’y répondre au meilleur de nos compétences.

    Créativité

    Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées uniques et novatrices à vous proposer afin de vous faire vivre des expériences exclusives, qui reflètent les dernières tendances de notre industrie.

     

    Engagement social

    GVQ croit qu’il est primordial de s’impliquer dans la communauté qui l’entoure. En ce sens, nous nous impliquons dans différents événements de la région afin de contribuer à l’épanouissement économique de la grande région de la Capitale-Nationale.

    Nous nous impliquons notamment auprès des événements suivants :

    • Bordeaux fête le vin à Québec
    • Circuit québécois de canot à glace
    • Carnaval de Québec
    • Festival d’été de Québec (FEQ)

     

    Nous soutenons aussi plusieurs causes et organismes qui nous tiennent à cœur dans le but de favoriser le bien-être de la communauté dans laquelle nous évoluons.

    Entre autres, nous nous impliquons auprès des organismes suivants :

    • Fondation Monique Fitzback
    • La Ruche
    • Fondation de l’œil
    • Rotary
  • Historique
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    Groupe Voyages Québec (GVQ) fut fondé en 1979 par monsieur Paul Plourde. L’entreprise était alors une pionnière dans le développement du tourisme réceptif au Québec, permettant à des dizaines de milliers de touristes européens, particulièrement des Français, des Suisses et des Belges, de découvrir les richesses naturelles, les grands espaces et les particularités de chacune des régions du Québec et du Canada. À cette époque, monsieur Plourde développa les premiers villages d’accueil du Québec. Il créa également différentes sociétés, dont la Seigneurie du Triton, le Ranch des Érables, Voyages Vacances Tourisme (V.V.T.), les Éditions Second Printemps et plusieurs autres sociétés, dont certaines se sont vues accorder les Grands Prix OR du tourisme québécois. Au même moment, un service d’agence de voyages traditionnelle est ouvert afin de répondre aux besoins de la clientèle.

    L’entreprise, désireuse de faire voyager le plus de gens possible, souhaitait aussi faire découvrir le monde aux Québécois en proposant des forfaits innovateurs. C’est ainsi qu’en 1985, le département Amérique fut créé dans le but de faire voyager les Québécois en circuits accompagnés au Canada et aux États-Unis.

    Groupe Voyages Québec a continué de concevoir et de mettre sur le marché des milliers de forfaits voyages qui ont fait la renommée de l’organisation. De ce cheminement est né, en 1995, le département de l'International, proposant des voyages de groupes accompagnés en Europe, en Asie, en Afrique, en Océanie et en Amérique du Sud, suivit du département des Croisières maritimes et fluviales en 2009. Avec ce dernier département, GVQ devient l’un des premiers voyagistes à développer des forfaits-groupes pour le marché des croisières.

    En 2010, GVQ introduit une nouvelle bannière, soit L’Agence par Groupe Voyages Québec qui représente l’agence de voyages traditionnelle à Québec et au Saguenay – Lac-St-Jean. Afin de répondre à la demande grandissante et de marquer notre présence à Montréal, GVQ a inauguré, en 2016, une nouvelle succursale à Laval. Aujourd’hui, sous la bannière de L’Agence par Groupe Voyages Québec, il y a une agence à Québec et cinq agences dans la région du Saguenay –  Lac-Saint-Jean.

    Finalement, une toute nouvelle succursale GVQ a ouvert ses portes à Laval à l’hiver 2016, afin d’assurer notre présence dans la grande région de Montréal.

    Après près de 40 ans d’histoire, GVQ est considéré comme un des leaders des circuits accompagnés et permet à plus de 120 000 voyageurs par année de découvrir les quatre coins du monde.

  • Distinctions
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    La progression exceptionnelle de GVQ est le résultat d'un travail d'équipe. Grâce à notre personnel hautement qualifié, nous avons pu atteindre le succès que nous connaissons aujourd'hui. Sans oublier les centaines d'organisateurs qui travaillent, dans chacune des régions du Québec, à faire connaître et à faire apprécier tous nos produits. La qualité des membres de notre équipe nous permet d’offrir une expertise dont nous sommes fiers, mais également de partager avec vous les valeurs auxquelles nous sommes profondément attachés.

     

    Prix et distinctions reçus 

    • Choix du consommateur, catégorie Agence de voyages (2017)
    • Prix Produit France de l'année, Atout France (2017)
    • Agence officielle du réseau Tourcom (2015)
    • Choix du consommateur, catégorie Agence de voyages (2015)
    • Prix Destination France, Atout France (2014)
    • Meilleur partenaire de l’année, Atout France (2014)
    • Finaliste pour le produit de l'année au salon Destination France (2013)
    • Lauréat national OR catégorie Transports et Voyages (2006)
  • Partenaires
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    Depuis sa fondation, Groupe Voyages Québec a su développer des partenariats d’importance qui permettent d’offrir à notre clientèle des produits de qualité : 

    • Carnaval de Québec
    • Bell Horizon
    • Festival d'Été de Québec (FEQ)
    • Guides Voir
    • Sunwing
    • Croix Bleue
    • Ville de Québec

     

    GVQ est aussi membre de plusieurs associations :

    • OPC : Office de la Protection du Consommateur : Détenteur permis du Québec (Grossiste et Détaillant)
    • ACTA : Association canadienne des agences de voyages
    • IATA : International Air Transport Association
    • APAQ : Membre affilié Association des Propriétaires Autobus du Québec
    • CTQ : Intermédiaire en services de Transport (Commission des transports du Québec)
    • ARF Québec : Agences réceptives et forfaitistes du Québec
    • OTCQ : Office de Tourisme de Québec
  • Annoncez dans nos médias
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    Vous cherchez à accroître la visibilité de votre entreprise auprès des voyageurs ? Profitez de la notoriété de Groupe Voyages Québec, leader de l’industrie du voyage et des circuits accompagnés, qui fait voyager plus de 120 000 personnes par année à travers le monde.

    Annoncez vos produits et services dans nos publications numériques et imprimées ainsi que sur nos médias sociaux.Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller le format publicitaire correspondant le mieux à vos besoins. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec nous dès aujourd’hui au 1 800 463-1598 ou écrivez-nous.

  • Logos et normes graphiques
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    Vous avez besoin de notre logo ? Référez-vous au document ci-joint pour connaitre les normes graphiques à respecter. Avant quelconque utilisation de nos logos, veuillez contacter l'équipe du marketing.

     

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