Tes principales responsabilités:

• Diriger la stratégie UX/UI pour la refonte complète de nos plateformes transactionnelles
• Concevoir des pages Web complètes, des parcours utilisateurs fluides et engageants pour nos clients, des modèles de sites Web ainsi que l'interface utilisateur pour les applications d'entreprises
• Créer des interfaces créatives, avec un sens de l’esthétisme et qui transforment la façon dont nos clients consomment nos produits
• Collaborer étroitement avec notre équipe de développeurs pour assurer la faisabilité et la qualité d'implémentation de tes designs
• Travailler en synergie avec nos équipes marketing et produits, ainsi que nos développeurs pour aligner expérience utilisateur et objectifs commerciaux
• Réaliser des tests utilisateurs et utiliser les données pour améliorer nos interfaces
• Élaborer des maquettes fonctionnelles (Wireframes) et prototypes
• T’assurer que les objectifs fixés durant l’audit soient respectés
• Concevoir et optimiser l’expérience utilisateur de nos sites Web et applications mobiles
• Créer des graphiques, des illustrations et du contenu
• Soutenir les équipes de développement en t’assurant qu’ils disposent de tous les éléments d’interfaces nécessaires pour concrétiser la vision produit
• Prendre part aux décisions avec les parties prenantes pour élaborer des produits de qualité
• Construire, faire évoluer et maintenir à jour les composantes du « système de design »
• Intégrer et ajuster les éléments visuels en HTML et CSS

Pour exceller dans ton rôle tu auras besoin de: 

• 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire (expérience en agence Web un atout)
• Expérience en élaboration de stratégies UX/UI
• Connaissance approfondie de la suite Adobe Creative (XD, Photoshop, Illustrator) et Figma
• Aptitudes marquées en design et en optimisation d’interface 
• Esprit analytique et esprit de synthèse 
• Savoir utiliser des logiciels de wireframing tels que Axure, Balsamiq, Adobe XD ou Figma 
• Être à l’affût des dernières tendances 
• Aimer partager tes connaissances et avoir un esprit d’équipe développé 
• Bilinguisme (un atout)
• Certification Google Analytics (un atout)

Ce que nous t'offrons :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
• Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
• Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
• Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
• Un club social hyperactif!

Tes principales responsabilités seront:

• Créer des visuels attrayants pour le web, les réseaux sociaux, les imprimés, les identités visuelles et les campagnes publicitaires
• Décliner des identités visuelles sur divers formats avec cohérence
• Participer activement aux séances de brainstorming et d’idéation
• Traduire les concepts créatifs en visuels concrets et engageants
• Contribuer à l’élaboration et au respect des chartes graphiques
• Monter des maquettes et des présentations convaincantes
• Veiller à la qualité, à la cohérence et au respect des échéanciers
• Soutenir les équipes de développement en t’assurant qu’ils disposent de tous les éléments d’interfaces nécessaires pour concrétiser la vision produit

Pour exceller dans ton rôle tu auras besoin de: 

• 1 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire (expérience en agence un atout)
• Maîtrise de la suite Adobe Adobe Creative Cloud, InDesign, Illustrator, Photoshop, XD ou Figma
• Sens aigu du détail, de l’harmonie et de la typographie
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec rigueur
• Aisance à travailler dans un environnement créatif, rapide et dynamique
• Bon sens de l’organisation et de la gestion de temps
• Connaissance des bonnes pratiques en design web, responsive et imprimé
• Connaître les principes ergonomiques de la navigation Web
• Esprit critique, curiosité visuelle et souci de toujours s’améliorer

Ce que nous t'offrons :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
• Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
• Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
• Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
• Un club social hyperactif!

Ta mission: 

Tu feras partie d’une équipe dynamique, où l’on ne s’ennuie jamais. Tu auras la chance de faire des rencontres stimulantes et tu travailleras avec des collègues chaleureux, humains, aux expertises variées, dans une ambiance où le plaisir, l’entraide et l’efficacité se côtoient au quotidien.

Tu devras élaborer les stratégies de marketing numérique dans un but de générer des revenus, d'acquérir des clientèles ciblées et en assurer la mise en œuvre. Tu contribueras au succès de l’organisation vers la réalisation de notre plein potentiel en matière d’univers numérique et tu participeras à faire rayonner nos produits et services.

Tes principales responsabilités: 

• Assurer le rayonnement de GVQ ainsi que la division événementielle à travers l’élaboration et la mise en œuvre des campagnes sur le web, médias sociaux et toutes autres plateformes numériques 
• Identifier et analyser les besoins marketing nécessaires à la mise en œuvre des projets dans le but d’accroître la notoriété et l’achalandage (Google My Business, Google Ads, MÉTA…)
• Agir en tant qu’expert et assurer la mise en place, au suivi, à la mesure et l'optimisation des stratégies de référencement organique (SEO) et payante (SEM)
• Élaborer la stratégie et l’activation des médias sociaux
• Concevoir, planifier, réaliser et gérer des campagnes sur les réseaux sociaux et de marketing courriel (médias sociaux, blog, infolettres, etc.)
• Mesurer l’efficacité de toutes nos campagnes et de tous nos canaux de communication et être en mesure d’expliquer les résultats à la direction
• Collaborer au déploiement de campagnes partenaires
• Être responsable de la mise à jour de nos sites web
• Assurer la livraison des outils et la réalisation des objectifs sont conformes aux calendriers, aux budgets établis et à la satisfaction des clients internes
• Coordonner tout autre projet assigné par le supérieur immédiat par exemple aider à la réalisation de la production des outils de communication de l’organisation (microsite, envoi de courriel massif, infolettre, communiqués, invitations, etc.)
• Participer à l’élaboration du parcours client et à l’amélioration de l’expérience client
• Effectuer une veille stratégique
• Veiller à la qualité, à la cohérence et au respect des échéanciers

Le profil que nous recherchons:

• Passionné(e) par le domaine de la publicité et des médias numérique
• Un joueur ou une joueuse d’équipe
• Possédant de la rigueur et un souci du détail
• Un esprit analytique ayant une vision 360 du client 
• Un (e) leader dans l’âme qui aime prendre des initiatives
• Capable de gérer plusieurs projets en parallèle
• Un (e) collègue qui partage nos valeurs organisationnelles : l’intégrité, la collaboration et l’engagement

Pour exceller dans ton rôle, tu auras besoin de :

• Une formation et/ou une combinaison d’expériences pertinentes au domaine de la publicité numérique
• Connaissance de l’outil de mesure de performance Google Analytics
• Capacité de synthétiser clairement ses idées
• Compréhension des écosystèmes numériques
• Maîtrise du marketing numérique
• Maîtrise de l’analyse de données
• Maîtrise de l’environnement Ad Manager et des applications MS Office, dont PowerPoint et Excel
• Excellentes aptitudes à la communication verbale et écrite, tant en français qu’en anglais

Ce que nous t'offrons :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
• Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
• Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
• Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
• Un club social hyperactif!

Tes principales responsabilités: 

• Développer de nouveaux marchés et repérer des opportunités de croissance auprès des organisateurs de voyages de groupes (associations, organismes, clubs de retraités, etc.)
• Promouvoir les produits et services de GVQ auprès des réseaux stratégiques afin de faire rayonner l’offre auprès de la clientèle ciblée
• Organiser et animer des présentations, des séances d’information et des événements promotionnels
• Établir et entretenir des relations durables avec les clients, les partenaires et les intervenants du milieu
• Atteindre et surpasser les objectifs de ventes mensuels et annuels grâce à une approche proactive
• Offrir un service à la clientèle exemplaire, basé sur l’écoute, la bienveillance et la confiance
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, incluant la satisfaction après le voyage et la fidélisation à long terme

Pour exceller dans ton rôle tu auras besoin de: 

• Posséder une forte aptitude à la vente
• Excellentes habiletés en communication et en relations interpersonnelles
• Esprit entrepreneurial et sens développé des affaires
• Expérience en développement de marchés et prospection
• Connaissance ou intérêt marqué pour le secteur du tourisme
• Comprendre et anticiper les besoins de la clientèle aînée dans le cadre d’un voyage
• Capacité à s’exprimer en public et à animer des groupes
• Bonne maîtrise des outils technologiques
• Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements occasionnels

Ce que nous t'offrons :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
• Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
• Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
• Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
• Un club social hyperactif!

Tes principales responsabilités seront:

• Coordonner les réservations des groupes, développer et maintenir à jour le calendrier des départs
• Gérer la comptabilité et la facturation des dossiers
• Préparer les documents de voyages des groupes et des clients en individuel
• Accompagner des voyages groupes au besoin et gérer les besoins à destination
• Proposer des forfaits ou des prestations sur mesure en fonction des besoins et du budget des clients            
• Effectuer des recherches pour élaborer des itinéraires de voyages qui répondent aux attentes des clients
• Favoriser la fidélisation des clients en effectuant un suivi à leur retour de voyage
• Te maintenir à jour sur les nouveautés et les tendances émergentes en matière de voyages
• Collaborer à l’amélioration des processus en place et à la croissance de l’agence, conseillers en voyages
• Toutes autres tâches connexes

Pour exceller dans ton rôle tu auras besoin de: 

• Une formation en vente de voyages ou en tourisme ou expérience équivalente
• Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur (un atout)
• 2 ans d’expérience dans le domaine du voyage 
• Excellentes habiletés de communication
• Débrouillardise, polyvalence et autonomie
• Maîtriser différents outils informatiques : Apollo, SIREV, PC Voyages (un atout)

Ce que nous t'offrons :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
• Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
• Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
• Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
• Un club social hyperactif!

Tes principales responsabilités seront:

• Vendre les forfaits accompagnés de Groupe Voyages Québec
• Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne provenant d’agents de voyages ou de clients
• Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.)
• Confirmer les informations du produit aux clients et aux agences de voyages
• Effectuer les suivis de paiements
• Effectuer les demandes de dérogations
• Toutes autres tâches connexes

Pour exceller dans ton rôle tu auras besoin de: 

• Détenir un DEP, attestation en tourisme ou expérience équivalente 
• 2 à 3 ans d’expérience pertinente 
• Posséder un certificat de conseiller en voyages de l’OPC (un atout) 
• Connaissance du domaine du voyage et de la géographie touristique
• Aptitude à la vente
• Autonomie et minutie
• Dynamisme et esprit d’équipe
• Savoir conserver ton calme et avoir une attitude positive
• Capacité à t’adapter à la clientèle et aux changements de dernière minute
• Savoir gérer tes priorités et travailler sur plusieurs dossiers à la fois

Ce que nous t'offrons :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
• Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
• Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
• Des bureaux qui allient détente et professionnalisme à proximité du transport en commun
• Un club social hyperactif!

TON RÔLE PARMI NOUS SERA DE :

• Partager ton expertise en répondant aux demandes de renseignements en personne, par téléphone et par courriel
• Proposer des forfaits ou des prestations sur mesure en fonction des besoins et du budget des clients
• Effectuer des recherches pour élaborer des itinéraires de voyages qui répondent aux attentes des clients
• Réserver des forfaits, vols, croisières et autres prestations touristiques
• Assister les clients tout au long de leurs préparatifs de voyage
• Préparer et transmettre aux clients les factures et la documentation de voyage
• T'assurer de la compréhension des clients au sujet des politiques et conditions de voyage actuelles
• Favoriser la fidélisation des clients en effectuant un suivi à leur retour de voyage
• Te maintenir à jour sur les nouveautés et les tendances émergentes en matière de voyages
• Collaborer à l’amélioration des processus en place et à la croissance de l’Agence, conseillers en voyages

POUR EXCELLER DANS TON RÔLE, TU AURAS BESOIN DE :

• Une formation en vente de voyages ou en tourisme 
• Un certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur 
• 2 ans d’expérience dans le domaine du voyage
• Excellentes habiletés de communication
• Débrouillardise, polyvalence et autonomie
• Maîtriser différents outils informatiques : Apollo, SIREV, PC Voyages (un atout)

 EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT, À NOTRE SUCCURSALE D’ALMA, NOUS T’OFFRONS :

• Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire
• Un régime de participation différée aux bénéfices (RPDB)
• La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année
• Des rabais avantageux sur les voyages
• Un horaire de travail de jour du lundi au vendredi
• Des congés annuels supplémentaires et des journées de maladie
• Une agence actuelle au cœur des Galeries Lac-St-Jean