Groupe voyages Québec emplois
Groupe Voyages Québec Emplois
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Chez GVQ, c’est tout un monde qui t’attend! 

Une équipe passionnée
Groupe Voyages Québec [GVQ] se démarque par son équipe passionnée et chevronnée qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. Depuis 1979, l’entreprise familiale est considérée comme l’un des leaders québécois de l’industrie du voyage et des circuits accompagnés.
 
Un milieu stimulant et inclusif
GVQ considère ses employés comme des membres d’une grande famille élargie où le sentiment d’appartenance est omniprésent. L’engagement et la loyauté sont des valeurs omniprésentes et les rapports entre les membres des équipes sont basés sur la camaraderie et la collaboration.
 
Des avantages compétitifs

Afin de se positionner comme un employeur de choix, GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels : rabais voyages, bureaux exceptionnels près des transports en commun, allocation pour le transport en commun, plusieurs congés payés et possibilités d’un horaire flexible.

  • Conseiller(ère) aux ventes – GVQ ACTIF et BOUGEX

    Sommaire des responsabilités

    GVQ est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes pour les départements GVQ ACTIF et BOUGEX pour son bureau situé à Québec. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière!

    Plus spécifiquement

    Principales responsabilités:

    • Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne des clients ; 
    • Faire le suivi des boîtes courriels (formulaires de réservation et envoie des courriels pour les détails supplémentaires (location de vélo, excursions...) ; 
    • Faire connaître les tarifs, les forfaits, les promotions, etc. ; 
    • Informer le client des politiques (annulations, garanties, restrictions, exigences particulières, etc.) ; 
    • S'assurer de donner la bonne information sur les différents produits ; 
    • Effectuer et confirmer les réservations auprès de nos fournisseurs à l’aide des systèmes de réservation manuels ou informatisés ; 
    • Obtenir des garanties de paiement ; 
    • Enregistrer la vente dans cohtaxion et remplir la liste de passagers ; 
    • Mettre le master des ventes à jour au fur et à mesure ; 
    • Facturer les personnes inscrites sur nos différents voyages ; 
    • Faire parvenir les contrats d'assurance voyage ; 
    • Préparer les documents de voyages ; 
    • Modifier ou annuler une réservation, s’il y a lieu.  

    Qualités recherchées :

    •  Aptitudes pour la vente et le service à la clientèle ;
    • Capacité à effectuer des transactions monétaires ;
    • Habiletés pour la communication écrite et verbale ;
    • Autonomie et minutie ; 
    • Dynamisme ; 
    • Capacité à s'adapter aux changements de dernière minute ; 
    • Savoir gérer ses priorités ; 
    • Capacité de travailler sur plusieurs dossiers à la fois.

    Connaissances; expérience et qualifications :

    • Formation en vente de voyages ou en tourisme ;
    • Posséder un certificat de conseiller en voyages de l'OPC ;
    • 2 ans d'expérience requise dans un poste similaire ;
    • Connaissance du domaine du voyage ;
    • Connaissance de la géographie touristique ;
    • Connaissances informatique : Suite Office, Cohtaxion (un atout) et être en mesure de naviguer adéquatement sur Internet ;
    • Maîtrise du français (oral et écrit).

    Ce que nous offrons :

    • Rabais sur les voyages ;
    • Réduction sur le transport en commun ou sur la passe de stationnement (si disponible) ;
    • Bureaux à proximité des transports en commun ;
    • Assurances collectives ;
    • Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ;
    • Équipe de travail conviviale et dynamique.

    Conditions de travail

    Salaire offert : À discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Temps plein
    Lieu de travail : 2525 Boul. Laurier
    Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible
  • Conseiller(ère) en voyage – FIT et réceptif

    Sommaire des responsabilités

    GVQ est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en voyage pour son bureau situé à Québec, et ce, pour le département du FIT et du réceptif. Nous avons besoin de toi pour inspirer et faire rêver nos nombreux clients. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière.

    Plus spécifiquement

    Principales responsabilités:

    • Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne des clients ;

    • Planifier et organiser les itinéraires de voyage ; 

    • Conseiller les clients selon leurs besoins ;

    • Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.) ; 

    • Effectuer les différentes réservations (transports, hébergements, activités, excursions, etc.) ; 

    • Réserver les dossiers FIT qui sont réservés via le système de réservations Cooper: rechercher, réserver, confirmer ou annuler les différentes prestations des forfaits (transports, hôtels, restaurants et activités) ; 

    • Faire le suivi des factures fournisseurs avec la comptabilité ;

    • Faire le suivi de la facturation des clients et envoi des bons d’échange selon la date de départ ;

    • S’assurer du bon fonctionnement des produits dans le système ;

    • Participer à l’élaboration de certains produits ;

    • Solutionner les problèmes rencontrés par les usagés ;

    • Assurer les suivis auprès des fournisseurs : relance des réservations ;

    • Contrôler la qualité des produits vendus sur la plate-forme Cooper ;

    • Toute autres tâches connexes. 


    Expérience:

    • 2-3 ans d’expérience pertinente.


    Formation académique et qualifications

    • Formation en vente de voyages ou en tourisme ;

    • Posséder un certificat de conseiller en voyages de l'OPC.


    Connaissances:

    • Connaissance du domaine du voyage ;

    • Aptitude à la vente ; 

    • Connaissance de la géographie touristique ;

    • Connaissance informatique : SIREV, suite Office, Cohtaxion et être en mesure de naviguer adéquatement sur Internet ;

    • Connaissance du système Apollo/ Smartpoint (atout) ;

    • Maîtrise du français (oral et écrit) ;

    • Maîtrise de l’anglais (fonctionnel). 


    Vos compétences et aptitudes:

    • Aptitude à la vente ;

    • Excellent service à la clientèle ;

    • Autonomie et minutie ;

    • Dynamisme ;

    • Esprit d'équipe ;

    • Savoir conserver son calme et avoir une attitude positive ;

    • Capacité à s'adapter aux changements de dernière minute ;

    • Savoir gérer ses priorités ;

    • Capacité d'adaptation à la clientèle ;

    • Capacité de travailler sur plusieurs dossiers à la fois. 


    Ce que nous offrons :

    GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels :

    • Rabais sur les voyages ;

    • Réduction sur le transport en commun ou sur la passe de stationnement (si disponible) ;

    • Bureaux à proximité des transports en commun ;

    • Assurances collectives ;

    • Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ;

    • Équipe de travail conviviale et dynamique. 

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi
    Lieu de travail : Siège social
    Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible
  • Agent de voyage

    Sommaire des responsabilités

    Tu es passionné(e) de voyages et de la vente ? Tu recherches un emploi à temps complet ? GVQ est à la recherche d’un agent de voyage pour se joindre à l’équipe de l’Agence par GVQ. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière!

    Plus spécifiquement

    Principales responsabilités:

    • Maintenir et servir sa clientèle ;

    • Développer et servir une nouvelle clientèle ;

    • Répondre, planifier et organiser les demandes d’itinéraires à la carte ;

    • Répondre aux demandes de renseignement téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne des clients ;

    • Conseiller les clients selon leurs besoins ;

    • Planifier et organiser les itinéraires de voyage ;

    • Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.) ;

    • Autres tâches connexes.


    Expérience :

     Détenir 2 ans d’expérience dans la vente de voyage.


    Formation académique et qualifications :

    • Formation en vente de voyages ou en tourisme;

    • Certificat de conseiller en voyages de l’OPC avant l’embauche (un atout). Sinon, nous pouvons accompagner le candidat vers l’obtention.


    Connaissances :

    • Aptitude à la vente ;

    • Connaissance du domaine du voyage ;

    • Connaissance du système de réservation SIREV (un atout);

    • Connaissance de la suite office ;

    • Facilité avec les systèmes PC voyages, Galileo, Travelsbrand et autres ;

    • Connaissance du système Apollo (un atout) ;

    • Avoir voyagé ;

    • Maîtrise du français (oral et écrit) ;

    • Anglais fonctionnel.


    Vos compétences et aptitudes :

    • Excellent service à la clientèle ;

    • Capacité de s'adapter à la clientèle et aux changements de dernière minute ;

    • Savoir gérer ses priorités ;

    • Capacité de travailler sur plusieurs dossiers en même temps ;

    • Capacité à répondre efficacement et rapidement aux demandes ;

    • Bonne gestion du stress ;

    • Curiosité et aimer faire des recherches ;

    • Débrouillardise ;

    • Aimer apprendre ;

    • Grande autonomie ;

    • Esprit d'équipe ;

    • Dynamisme ;

    • Intérêt et habileté à apprendre de nouveaux outils informatiques.


    Ce que nous offrons :

    GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels :

    • Rabais sur les voyages ;

    • Réduction sur le transport en commun ou sur la passe de stationnement (si disponible) ;

    • Bureaux à proximité des transports en commun ;

    • Assurances collectives ;

    • Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ;

    • Horaires flexibles et possibilité de télétravail ;

    • Équipe de travail conviviale et dynamique !

    Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Groupe Voyages Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.


    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi
    Lieu de travail : Québec
    Date prévue d'entrée en fonction : dès que possible
  • Conseiller(ère) en voyages corporatifs

    Sommaire des responsabilités

    GVQ est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) en voyages corporatifs. Avec l’ouverture des frontières, les voyages corporatifs reprennent de plus belle et nous recherchons un(e) collègue afin de prendre soin de nos clientèles corporatives. Joins-toi à nous pour continuer ta carrière dans le domaine stimulant du voyage.

    Plus spécifiquement

    Principales responsabilités:

    • Conseiller les clients dans leurs options de déplacements ;

    • Planifier et organiser les itinéraires de voyage ;

    • Effectuer les réservations ;

     Autres tâches connexes.


    Expérience :

     Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire.


    Formation académique et qualifications :

    • Formation en vente de voyages ou en tourisme;

    • Certificat de conseiller en voyages de l'OPC.


    Connaissances :

    • Connaissance des destinations à l'international ;

    • Connaissance approfondie des systèmes de réservations Sabre, Concur et Smartpoint ;

    • Un atout : connaissance du GDS Amadeus et/ou Apollo ;

    • Maîtrise du français (oral et écrit);

    • Maîtrise de l’anglais (oral et écrit).


    Vos compétences et aptitudes :

    • Aptitude au service à la clientèle ;

    • Autonomie et minutie ;

    • Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets à la fois ;

    • Sens des priorités et capacité à travailler en équipe ;

    • Dynamisme ;

    • Capacité à s'adapter aux changements de dernière minute ;

    • Savoir gérer ses priorités ;

    • Capacité d'adaptation à la clientèle.


    Ce que nous offrons :

    GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels :

    • Rabais sur les voyages ;

    • Réduction sur le transport en commun ;

    • Bureaux à proximité des transports en commun ;

    • Assurances collectives ;

    • Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ;

    • Horaires flexibles et possibilité de télétravail ;

    • Équipe de travail conviviale et dynamique !

    Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Groupe Voyages Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.


    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi 9h00-17h00
    Lieu de travail : Québec, Laval ou télétravail
    Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible
  • Coordonnateur(trice) aux croisières

    Sommaire des responsabilités

    GVQ est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) aux croisières, afin d’apporter un soutien opérationnel et logistique à la directrice des opérations croisières. Principalement, il/elle aura à gérer les réservations avec les différentes compagnies maritimes, coordonner les prestations des forfaits et gérer les demandes des conseillers aux ventes.

    Plus spécifiquement

     Principales responsabilités :

    • Coordonner les prestations offertes dans les forfaits : Effectuer les réservations et les suivis avec les compagnies maritimes ;
    • Rechercher, réserver, confirmer ou annuler les différentes prestations des forfaits (transport, hôtels, restaurants et activités) ;
    • Monter les devis et faire les cotations ;
    • Effectuer la gestion des excursions et des prolongations ;
    • Entrer des inventaires des groupes pour la mise en ligne ;
    • Préparer les documents pour les clients et les guides ;
    • Travailler en collaboration avec les conseillers aux ventes, les agents techniques et la comptabilité ;
    • Apporter un support dans l'élaboration de nouveaux produits ;
    • Réviser et mettre à jour les itinéraires de la brochure et du site web ;
    • Participer au tour de garde pour le cellulaire d’urgence (au besoin) ;
    • Toutes autres tâches reliées à la fonction.

    Expérience :

    • 2 ans dans la coordination et la logistique de dossiers ;
    • Expérience dans le domaine du tourisme/croisères/voyage (un atout).

    Formation académique et qualifications :

    • DEC en tourisme ou expérience équivalente

    Connaissances :  

    • Anglais intermédiaire/avancé ;
    • Excellente maîtrise du français ;
    • Maîtrise de la suite Microsoft Office ;
    • Connaissance du logiciel Cothaxion et Airtable (un atout).

    Compétences et aptitudes requises :

    • Rigueur, minutie et polyvalence ;
    • Autonomie, débrouillardise et polyvalence ;
    • Facilité à travailler avec les chiffres ;
    • Facilité à composer des textes en français ;
    • Sens de l’organisation et des priorités ;
    • Capacité à gérer plusieurs projets en parallèle et à travailler sous pression ;
    • Facilité à communiquer et à travailler en équipe.

    GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels :

    • Rabais sur les voyages ;
    • Réduction sur le transport en commun et sur la passe de stationnement (si disponible) ;
    • Bureaux à proximité des transports en commun ;
    • Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ;
    • Horaires flexibles et télétravail hybride ;
    • Des assurances collectives.

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Horaire flexible
    Lieu de travail : Québec
    Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible
  • Coordonnateur(trice) - volet aérien

    Sommaire des responsabilités

    GVQ est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) pour le volet aérien pour son bureau situé à Québec. Nous avons besoin de toi pour inspirer et faire rêver nos nombreux clients. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière.

    Plus spécifiquement

    Principales responsabilités:

    • Rechercher et conseiller les forfaitistes pour leurs besoins aériens ; 
    • Négocier avec les compagnies aériennes lors de modifications au dossier ; 
    • Assurer le suivi des échéances et conditions particulières liées aux contrats des compagnies aériennes ; 
    • Participer à la préparation et à l'émission de billets d'avion groupes ; 
    • Gérer les services complémentaires pour la clientèle groupe ; 
    • Toutes autres tâches connexes.

    Expérience et qualifications:

    • 1 an d’expérience dans la billetterie ;
    • Expérience dans la gestion de groupes avec les compagnies aériennes (un atout) ;
    • Technique de tourisme ou expérience en agence de voyages.  

    Connaissances:

    • Connaissance approfondie du système de réservation Apollo/Smartpoint, Sabre et PC voyages ;  
    • Grande aptitude informatique (un atout) ; 
    • Maîtrise de la suite Office ; 
    • Niveau d’anglais avancé ; 
    • Maîtrise du français (oral et écrit).

    Vos compétences et aptitudes:

    • Sens des priorités, sens de l’initiative et capacité à travailler sous pression ;
    • Grande autonomie, minutie et polyvalence ;
    • Facilité à travailler avec plusieurs intervenants ;
    • Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.

    Ce que nous offrons:

    GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels:

    • Rabais sur les voyages ;
    • Réduction sur le transport en commun ou sur la passe de stationnement (si disponible) ;
    • Bureaux à proximité des transports en commun ;
    • Assurances collectives ;
    • Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ;
    • Équipe de travail conviviale et dynamique.

    Conditions de travail

    Salaire offert : À discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi
    Lieu de travail : Québec
    Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible
  • Conseiller(ère) aux ventes

    Sommaire des responsabilités

    GVQ est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes pour son bureau situé à Québec. Nous avons besoin de toi pour inspirer et faire rêver nos nombreux clients. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière.

    Plus spécifiquement

    Principales responsabilités:

    • Vendre les forfaits accompagnés de Groupe Voyages Québec ;
    • Répondre aux demandes de renseignement téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne des agents de voyages ou des clients ;
    • Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.) ;
    • Confirmer les informations du produit aux clients et aux agences de voyages ;
    • Effectuer les suivis pour les paiements ;
    • Effectuer les demandes de dérogations ;
    • Toutes autres tâches connexes.

    Qualités recherchées :

    • Autonomie à la vente ;
    • Aptitude à la vente ;
    • Dynamisme ;
    • Esprit d'équipe ;
    • Savoir conserver son calme et avoir une attitude positive ; 
    • Capacité de s'adapter aux changements de dernière minute ;
    • Savoir gérer ses priorités ;
    • Capacité d'adaptation à la clientèle ;
    • Capacité de travailler sur plusieurs dossiers en même temps.

    Connaissances; expérience et qualifications :

    • Détenir un DEC ou une attestation en tourisme (ou expérience équivalente) ;
    • Posséder un certificat de conseiller en voyages de l'OPC ;
    • 2-3 ans d'expérience pertinente ;
    • Connaissance du domaine du voyage ;
    • Connaissance de la géographie touristique ;
    • Connaissances informatique : S=suite Office, Cohtaxion et être en mesure de naviguer adéquatement sur Internet ;
    • Maîtrise du français (oral et écrit) ;
    • Maîtrise de l'anglais (un atout).

    Ce que nous offrons :

    • Rabais sur les voyages ;
    • Réduction sur le transport en commun ou sur la passe de stationnement (si disponible) ;
    • Bureaux à proximité des transports en commun ;
    • Assurances collectives ;
    • Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ;
    • Équipe de travail conviviale et dynamique.

    Conditions de travail

    Salaire offert : À discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Temps plein
    Lieu de travail : 2525 Boul. Laurier
    Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible
  • Guides et accompagnateurs - excursions bus et croisières aux baleines

    Sommaire des responsabilités

    GVQ est à la recherche de 2 guides et accompagnateurs pour guider des excursions et croisières aux baleines, du 24 juin au 30 septembre 2022. Ce contrat comprend plus de 87 jours de travail. Les horaires sont de 8h30 A.M à 20h00 P.M. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière!

    Plus spécifiquement

    Principales responsabilités:

    Votre tâche principale sera de représenter l’entreprise auprès de la clientèle, de s’assurer du bon déroulement du voyage et de communiquer les informations touristiques. Plus spécifiquement, vous devrez:  

    • Préparer et rechercher les informations utiles aux destinations assignées;
    • Accompagner et guider les clients;
    • Veiller au bon déroulement du voyage de façon quotidienne;
    • Résoudre les problèmes ou les urgences;  
    • Entretenir de bonnes relations avec les fournisseurs;  
    • Avisez les prestataires en cas de retard du groupe; 
    • Effectuer de la traduction de façon occasionnelle pour des clients;
    • Fournir du contenu pour alimenter les réseaux sociaux selon la procédure;  
    • Produire un rapport du voyage;  
    • Autres tâches connexes pouvant être nécessaires afin de veillez au bon déroulement du voyage et à la sécurité des clients. 

    Qualités recherchées :

    • Être axé(e) sur le service à la clientèle;
    • Être un bon(ne) communicateur(trice);
    • Sens de l'organisation et capacité de gérer un groupe;
    • Être capable de s'adapter aux changements;
    • Être à l'écoute de sa clientèle;
    • Savoir anticiper;
    • Avoir une excellente gestion du stress.

    Connaissances, expérience et qualifications : 

    • 1-2 ans d’expérience comme guide-accompagnateur;  
    • Détenir une formation de guide-accompagnateur; 
    • Détenir une formation RCR (un atout);
    • Connaissance du domaine du voyage; 
    • Connaissance de la géographie touristique;
    • Niveau d'anglais avancé;
    • Maîtrise d'une troisième langue (atout).

    Ce que nous offrons :

    GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels:

    • Rabais sur les voyages;
    • Équipe de travail conviviale et dynamique.

     

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : Variable
    Horaire : 8h30 à 20h
    Lieu de travail : à discuter
    Date prévue d'entrée en fonction : 24 juin 2022
  • Forfaitiste/coordonnateur

    Sommaire des responsabilités

    GVQ est à la recherche d’un(e) forfaitiste/coordonnateur. Celui-ci ou celle-ci sera responsable de forfaitiser les voyages de groupes à l’international (Europe, Amérique centrale/Sud, Asie, Afrique et croisières fluviales) et en coordonner les opérations. Tout cela, en plus d’agir à titre de personne ressource auprès des fournisseurs à destination et des intervenants à l’interne chez GVQ.

    Plus spécifiquement

    Principales responsabilités:

    • Participer au développement des circuits ;

    • Rédiger les programmes ;

    • Rechercher les prestations ;

    • Négocier avec les fournisseurs et conclure les ententes ;

    • Effectuer les suivis réguliers auprès des fournisseurs ;

    • Préparer les cotations ;

    • Saisir les informations contrat, les prix et les inventaires dans les systèmes informatiques ;

    • Gérer les paiements aux fournisseurs ;

    • Participer à l’élaboration de la brochure ;

    • Former les agents de réservation et effectuer les rencontres pré-voyage avec les accompagnateurs ;

     Toutes autres tâches connexes.


    Expérience :

     Expérience : 3-4 ans dans un poste similaire ;

    • Expérience dans le domaine du tourisme/voyage un atout ;

    • Avoir voyagé à l’international.


    Formation académique et qualifications :

    • DEC en tourisme ou expérience équivalente.


    Connaissances :

    • Maîtrise du français (oral et écrit) ;

    • Bonne connaissance de l’anglais (oral et écrit) ;

    • Excellente connaissance des destinations internationales ;

    • Bonne connaissance de l’industrie touristique et de la clientèle québécoise.


    Vos compétences et aptitudes :

    • Habilité en communication orale et écrite essentiel ;

    • Aisance avec les technologies et les logiciels informatiques dont la suite Office ;

    • Capacité d’analyse et de négociation ;

    • Facilité à travailler avec les chiffres ;

    • Bon sens de l’organisation et gestion des priorités ;

    • Sens des responsabilités, esprit d’initiative et autonomie ;

    • Être efficace, rigoureux et dynamique ;

    • Souci du détail et minutie ;

    • Aptitudes pour le travail d’équipe et esprit de collaboration ;

    • Être curieux et créatif(ive).


    Ce que nous offrons :

    GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels :

    • Rabais sur les voyages ;

    • Réduction sur le transport en commun ou sur la passe de stationnement ;

    • Bureaux à proximité des transports en commun ;

    • Assurances collectives ;

    • Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie ;

    • Horaires flexibles et possibilité de télétravail ;

    • Équipe de travail conviviale et dynamique !

    Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Groupe Voyages Québec applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.


     

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi 9h00-17h00
    Lieu de travail : Québec
    Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible
  • Conseiller(ère) en voyages

    Sommaire des responsabilités

    GVQ est à la recherche d’une conseiller(ère) en voyages. Joins-toi à nous pour lancer ou relancer ta carrière.

    Plus spécifiquement

    Principales responsabilités:

    • Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques, électroniques, écrites ou en personne des clients;

    • Conseiller les clients selon leurs besoins;

    • Planifier et organiser les itinéraires de voyage;

    • Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.);

    • Effectuer les différentes réservations (transports, hébergements, activités, excursions, etc.);

    • Autres tâches connexes.


    Expériences:

    • Minimum de 2 ans d'expérience en agence de voyages.


    Formation académique et qualifications

    • Formation en vente de voyages ou en tourisme;

    • Certificat de conseiller en voyages de l'OPC.


    Connaissances:

    • Connaissance du domaine du voyage;

    • Connaissance de la géographie touristique;

    • Connaissance informatique : Suite Office, Cohtaxion (un atout) et être en mesure de naviguer adéquatement sur Internet;

    • Maîtrise du français (oral et écrit).


    Vos compétences et aptitudes:

    • Excellent service à la clientèle;

    • Autonomie et minutie;

    • Dynamisme;

    • Esprit d'équipe;

    • Savoir conserver son calme et avoir une attitude positive;

    • Capacité à s'adapter aux changements de dernière minute;

    • Savoir gérer ses priorités;

    • Capacité d'adaptation à la clientèle;

    • Capacité de travailler sur plusieurs dossiers à la fois.


    GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels:

    • Rabais sur les voyages;

    • Réduction sur le transport en commun ou sur la passe de stationnement (si disponible);

    • Bureaux à proximité des transports en commun;

    • Assurances collectives;

    • Horaire flexible (télétravail et présentiel);

    • Congés supplémentaires pendant la période des fêtes et journées de maladie;

    • Équipe de travail conviviale et dynamique.

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi
    Lieu de travail : à discuter
    Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible

Candidatures spontanées

  • Demande de stage

    GVQ est toujours à la recherche de personnes motivées qui désirent enrichir leur acquis dans le domaine et est fier de pouvoir procurer une expérience de travail enrichissante à ceux-ci. Que vous soyez à la recherche d’un stage dans le domaine du voyage, en communication ou en informatique, laissez-nous votre candidature dès maintenant!

  • Autres emplois

    Vous désirez faire partie de la grande famille de Groupe Voyages Québec mais les opportunités d'emploi disponibles ne répondent pas à vos intérêts? Laissez-nous votre CV pour être contacté dès qu'un emploi répondant à votre profil sera affiché, notre équipe est sans cesse à la recherche de nouveaux talents! Que ce soit pour l'élaboration ou la coordination de voyages, la vente de nos produits, le marketing ou l'informatique, vos talents seront toujours mis à profit au sein de notre grande équipe. 

  • Accompagnateurs / guides-accompagnateurs

    Vous avez de l’expérience en tant que guide ou accompagnateur de groupes et/ou vous avez une certification dans ce domaine ? Vous êtes reconnu pour être un excellent planificateur et communicateur, vous êtes capable de vous « retourner sur un 10 cents » et vous aimeriez faire découvrir de nouveaux horizons à nos clients ? Vous pourriez être le candidat idéal pour devenir un accompagnateur ou un guide-accompagnateur chez Groupe Voyages Québec. Nous recherchons des gens en bonne santé, dynamiques, positifs et avec le souci d'offrir un service hors pair. Chez GVQ, le client est au cœur de nos priorités.

Postulez maintenant! Envoyez votre CV à [email protected]