Groupe voyages Québec emplois
Groupe Voyages Québec Emplois
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Chez GVQ, c’est tout un monde qui t’attend! 

Une équipe passionnée
Groupe Voyages Québec [GVQ] se démarque par son équipe passionnée et chevronnée qui fait de la satisfaction de ses clients une priorité. Depuis 1979, l’entreprise familiale est considérée comme l’un des leaders québécois de l’industrie du voyage et des circuits accompagnés.
 
Un milieu stimulant et inclusif
GVQ considère ses employés comme des membres d’une grande famille élargie où le sentiment d’appartenance est omniprésent. L’engagement et la loyauté sont des valeurs omniprésentes et les rapports entre les membres des équipes sont basés sur la camaraderie et la collaboration.
 
Des avantages compétitifs

Afin de se positionner comme un employeur de choix, GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels : rabais voyages, bureaux exceptionnels près des transports en commun, allocation pour le transport en commun, plusieurs congés payés et possibilités d’un horaire flexible.

  • Commis aux comptes recevables

    Sommaire des responsabilités

    Participer à la la gestion des entrées monétaires dans l’entreprise, faire le suivi des comptes recevables.

    Plus spécifiquement

    Principales responsabilités :

    • Effectuer les paiements, les remboursements, les dépôts des clients
    • Apporter un support aux agents de réservations et aux coordonnateurs
    • Encaisser les chèques des clients et des fournisseurs
    • Conciliation des encaissements par carte de crédits
    • Encaisser les commissions d’agences
    • Participer au processus de fin de mois
    • Balancer les rapports de cartes de crédits
    • Toutes autres tâches connexes

    Expérience

    • 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire

    Formation académique et qualifications

    • DEP en comptabilité ou DEC en tourisme

    Connaissances

    • Bonne maîtrise du français,
    • Maîtrise des logiciels de Microsoft Office principalement Excel
    • Connaissance du logiciel Cothaxion et de PC Voyages (un atout)

    Compétences et aptitudes requises

    • Aisance avec les technologies et les logiciels informatiques ;
    • Minutie et souci du détail ;
    • Facilité à travailler avec les chiffres ;
    • Sens de l’organisation et capacités à gérer ses priorités
    • Aptitudes pour le travail d’équipe et esprit de collaboration développé

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi
    Lieu de travail : Québec
    Date prévue d'entrée en fonction : dès que possible
  • Conseiller(ère) en ressources humaines

    Sommaire des responsabilités

    En collaboration avec la haute direction, accompagne les employés et l’employeur dans toutes ses démarches concernant l’emploi.

    Plus spécifiquement

    Principales responsabilités :

    • Participer activement au processus de recrutement du personnel
    • Accueillir et intégrer les nouveaux employés
    • Coordonner les activités de formation et à l’entraînement à la tâche
    • Conseiller les gestionnaires sur l’interprétation des politiques et des normes du travail
    • Répondre aux questions des employés
    • Participer à la rédaction et à la mise à jour des politiques RH
    • Participer à divers projets reliés à la gestion des ressources humaines 
    • Participer à l’implantation, voir à la gestion et à la mise à jour du système de gestion RH [Zoho People]
    • Toutes autres tâches connexes

    Expérience :

    • 2 à 5 ans d’expérience dans un poste en ressources humaines

    Formation académique et qualifications

    • Diplôme universitaire en gestion des ressources humaines, relations industrielles ou autre discipline pertinente 

    Connaissances :

    • Connaissance de l’industrie du tourisme et du voyage 
    • Habilités pour la communication écrite et verbale
    • Connaissance de la suite Microsoft Office
    • Anglais fonctionnel

    Compétences et aptitudes requises :

    • Facilité à développer de bonnes relations interpersonnelles
    • Capacité à influencer et à persuader
    • Professionnel et bonne capacité d’adaptation
    • Facilité avec les technologies
    • Aptitudes pour le travail d’équipe
    • Bon sens de l’organisation et des priorités

    GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels :

    • Rabais sur les voyages
    • Réduction sur le transport en commun
    • Bureaux à proximité des transports en commun
    • De 6 à 7 congés au cours de la période des fêtes et journées de maladie
    • Des assurances collectives

    Vous répondez à ce profil et vous souhaitez joindre une équipe où les rapports sont basés sur la camaraderie et la collaboration?

    Faites-nous parvenir ton cv à [email protected]

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi 9h00-17h00
    Lieu de travail : Québec
    Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible
  • Coordonnateur(trice) aux croisières

    Sommaire des responsabilités

    Apporter un soutien opérationnel et logistique au directeur des opérations croisières. Principalement, il aura à gérer les réservations avec les différentes compagnies maritimes, coordonner les prestations des forfaits et gérer les demandes des conseillers aux ventes.

    Plus spécifiquement

     Principales responsabilités :

    • Coordonner les prestations offertes dans les forfaits : Effectuer les réservations et les suivis avec les compagnies maritimes Rechercher, réserver, confirmer ou annuler les différentes prestations des forfaits (transport, hôtels, restaurants et activités)
    • Monter les devis et faire les cotations
    • Effectuer la gestion des excursions et des prolongations
    • Entrer des inventaires des groupes pour la mise en ligne
    • Préparer les documents pour les clients et les guides
    • Travailler en collaboration avec les conseillers aux ventes, les agents techniques et la comptabilité
    • Apporter un support dans l'élaboration de nouveaux produits
    • Réviser et mettre à jour les itinéraires de la brochure et du site web
    • Participer au tour de garde pour le cellulaire d’urgence
    • Toutes autres tâches reliées à la fonction

    Expérience :

    • 2 ans dans la coordination et la logistique de dossiers
    • Expérience dans le domaine du tourisme/croisères/voyage un atout

    Formation académique et qualifications :

    • DEC en tourisme ou expérience équivalente

    Connaissances :  

    • Anglais intermédiaire avancé
    • Excellente maîtrise du français

    Compétences et aptitudes requises :

    • Aisance avec les technologies et les logiciels informatiques
    • Minutie et souci du détail
    • Facilité à travailler avec les chiffres
    • Sens de l’organisation et capacités à gérer ses priorités
    • Capacités à mener plusieurs dossiers à la fois
    • Polyvalence et rigueur

    GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels :

    • Rabais sur les voyages
    • Réduction sur le transport en commun
    • Bureaux à proximité des transports en commun
    • De 6 à 7 congés au cours de la période des fêtes et journées de maladie
    • Des assurances collectives

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 28
    Horaire : Horaire flexible
    Lieu de travail : Québec
    Date prévue d'entrée en fonction : 28 juin 2021
  • Conseiller(ère) aux ventes

    Sommaire des responsabilités

    Conseiller la clientèle et vendre les circuits accompagnés de Groupe Voyages Québec.

    Plus spécifiquement

     

    • Répondre aux demandes de renseignement des agents de voyages et des consommateurs
    • Conseiller les clientèles sur les produits disponibles
    • Informer le client sur les politiques de voyages (annulations, garanties, assurances voyage, etc.)
    • Procéder aux réservations et confirmer les informations relatives aux produits
    • Effectuer les suivis de la facturation et des paiements
    • Toutes autres tâches connexes

    Expérience:

    • 3 ans d’expérience à titre de conseiller aux ventes dans le domaine du voyage

    Formation académique et qualifications :

    • Détenir un DEC ou une attestation en tourisme (ou expérience équivalente)
    • Détenir un certificat de conseiller en voyages de l’OPC

    Connaissances :

    • Excellente maîtrise du français 
    • Connaissance des systèmes de réservations (un atout) 
    • Connaissance de la géographie touristique 
    • Anglais (un atout)

    Vos compétences et aptitudes :

    • Aptitude au niveau du service à la clientèle et des ventes 
    • Facilité avec les technologies
    • Rigueur, minutie et polyvalence 
    • Dynamisme et attitude positive 
    • Facilité à travailler en équipe 
    • Capacité de s’adapter aux changements de dernière minute 
    • Bon sens de l’organisation et des priorités 
    • Capacité de s’adapter à différentes clientèles 
    • Capacité à travailler plusieurs dossiers à la fois

    Ce que nous offrons :

    GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels :

    • Rabais sur les voyages, 
    • Réduction sur le transport en commun, 
    • Bureaux à proximité des transports en commun, 
    • Plusieurs congés payés et journées de maladie, et bien plus

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi 9h00-17h00
    Lieu de travail : Québec ou Laval
    Date prévue d'entrée en fonction : Indéterminé
  • Conseiller en voyages (agence traditionnelle)

    Sommaire des responsabilités

    Renseigner et de conseiller les clientèles qui voyagent pour des fins de loisirs sur diverses destinations, en vue de leur vendre des prestations de voyages répondant à leurs besoins et à leurs attentes.

    Plus spécifiquement

    Principales responsabilités :

    • Répondre aux demandes de renseignement des clients sur les destinations, les modes de transport, l’hébergement et des coûts des voyages
    • Conseiller les clients sur les choix de voyages, les forfaits, les produits et services offerts en fonction de leurs besoins
    • Planifier et organiser les itinéraires de voyage et faire les cotations
    • Informer le client des politiques (annulations, garanties, assurances voyages, restrictions, exigences particulières, etc.)
    • Effectuer les différentes réservations (transports, hébergements, activités, excursions, etc.)
    • Confirmer les réservations, émettre les billets et percevoir les paiements
    • Effectuer les tâches administratives connexes (rapports, assurances voyages, etc.)
    • Faire de la sollicitation auprès de clients potentiels
    • Toutes autres tâches connexes

    Expérience

    • 2 ans d’expérience à titre de conseillère en voyage
    • Avoir voyagé et posséder une bonne culture générale, incluant des connaissances en histoire et en géographie sont des atouts considérables.

    Formation académique et qualifications

    • Formation en vente de voyages ou en tourisme ou expérience équivalente
    • Certificat de conseiller en voyages de l’OPC

    Connaissances :

    • Système de réservation SIREV et PC voyage (un atout)
    • Connaissance du système Apollo/Smartpoint (atout)
    • Bonne maîtrise du français
    • Anglais fonctionnel
    • Connaissance des destinations sud et internationales 

    Compétences et aptitudes requises :

    • Aptitudes à la vente
    • Sens du service à la clientèle
    • Capacité à s’adapter à la clientèle et aux changements
    • Bon sens de l’organisation et des priorités
    • Capacité de travailler sur plusieurs dossiers en même temps
    • Curiosité et aimer faire des recherches
    • Facilité à travailler en équipe
    • Facilité avec les technologies (Intérêt et habileté à apprendre de nouveaux outils)

    GVQ offre à ses employés des avantages concurrentiels :

    • Rabais sur les voyages,
    • Réduction sur le transport en commun,
    • Bureaux à proximité des transports en commun,
    • De 6 à 7 congés au cours de la période des fêtes et journées de maladie
    • Assurances collectives, horaires flexibles et possibilités de télétravail

    Vous répondez à ce profil et vous souhaitez joindre une équipe où les rapports sont basés sur la camaraderie et la collaboration?

    Faites-nous parvenir ton cv à [email protected]

    Conditions de travail

    Salaire offert : à discuter
    Nombre d'heures par semaine : 35
    Horaire : Lundi au vendredi 9h00-17h00
    Lieu de travail : Québec ou Laval
    Date prévue d'entrée en fonction : Dès que possible

Candidatures spontanées

  • Demande de stage

    GVQ est toujours à la recherche de personnes motivées qui désirent enrichir leur acquis dans le domaine et est fier de pouvoir procurer une expérience de travail enrichissante à ceux-ci. Que vous soyez à la recherche d’un stage dans le domaine du voyage, en communication ou en informatique, laissez-nous votre candidature dès maintenant!

  • Autres emplois

    Vous désirez faire partie de la grande famille de Groupe Voyages Québec mais les opportunités d'emploi disponibles ne répondent pas à vos intérêts? Laissez-nous votre CV pour être contacté dès qu'un emploi répondant à votre profil sera affiché, notre équipe est sans cesse à la recherche de nouveaux talents! Que ce soit pour l'élaboration ou la coordination de voyages, la vente de nos produits, le marketing ou l'informatique, vos talents seront toujours mis à profit au sein de notre grande équipe. 

  • Accompagnateurs / guides-accompagnateurs

    Vous avez de l’expérience en tant que guide ou accompagnateur de groupes et/ou vous avez une certification dans ce domaine ? Vous êtes reconnu pour être un excellent planificateur et communicateur, vous êtes capable de vous « retourner sur un 10 cents » et vous aimeriez faire découvrir de nouveaux horizons à nos clients ? Vous pourriez être le candidat idéal pour devenir un accompagnateur ou un guide-accompagnateur chez Groupe Voyages Québec. Nous recherchons des gens en bonne santé, dynamiques, positifs et avec le souci d'offrir un service hors pair. Chez GVQ, le client est au cœur de nos priorités.

Postulez maintenant! Envoyez votre CV à [email protected]